DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gehört zu allen Verträgen, Dienstleistungen, Lieferungen und Leistungen der Anstatthotel.ch GmbH. Verantwortlicher gem. Art. 4. Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) / Inhaber der Datensammlungen gem. Art. 3 lit. I DSG ist: Anstatthotel.ch GmbH, Baarerstrasse 112, 6300 Zug, Schweiz, E-Mail: datenschutz@anstatthotel.ch.

Datenschutz ist uns ein hohes Anliegen:

Wir halten uns bei der Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Anstatthotel benötigt für die Geschäftsabwicklung Ihre personenbezogenen Daten. Diese Daten werden gespeichert und vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz:

Wir betrachten Kunden als unsere Partner. Diese Partnerschaft zeigt sich auch in der Art, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Für Anstatthotel ist es selbstverständlich, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um die Wahrung ihrer Privatsphäre geht. Wir erfassen nur solche Daten, die wir brauchen, um Ihnen die Buchung und den Aufenthalt in unserem Hotel zu erleichtern. So können wir Sie besser bedienen und es hilft uns unseren Service laufend zu verbessern. Wir sind bestrebt, den Schutz und die gesetzeskonforme Bearbeitung der Personendaten sicherzustellen. Wir sammeln Personendaten, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, wie beispielsweise die Optimierung unserer Angebote, die Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse, die Personalisierung der Kundenkommunikation. Anstatthotel behält sich das Recht vor, Kontaktdaten für Marketingzwecke von Anstatthotel zu verwenden.

Wie lange wir Ihre Personendaten aufbewahren:

Wir behalten Ihre Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder solange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist.

An wen wir Ihre Personendaten weitergeben:

Innerhalb des Betriebes erhalten Mitarbeiter nur Zugriff auf Ihre Personendaten, soweit dies für die Erfüllung derer Tätigkeit erforderlich ist. Wir können die Personendaten schliesslich weitergeben, wenn wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zuständigen Gerichte und Behörden, auf polizeiliche Anweisung oder aus anderen rechtlichen Verpflichtungen für notwendig halten, um unsere Rechte bzw. unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen. Wir verkaufen Ihre Personendaten in keinem Fall an Dritte weiter.

Wie wir Ihre Personendaten schützen:

Wir verfügen über angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Personendaten zu wahren. Wir schützen Ihre Personendaten gegen Unbefugte oder zufällige Vernichtung, zufälligen Verlust, technische Fehler, Fälschung, Diebstahl oder widerrechtliche Verwendung sowie unbefugtes Ändern, Kopieren, Zugreifen oder andere unbefugte Bearbeitungen. Sie sollten sich aber bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die uns auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können. Anstatthotel verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre durch technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen und regelmässige Überprüfung und Anpassung an den technologischen Fortschritt, bspw. durch den Einsatz von Verschlüsselungstechnologie wie SSL oder TLS.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmassnahmen von anderen, nicht innerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten – z. B. wenn dies per E-Mail erfolgt – von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.

Wie Sie Einsicht in Ihre Personendaten nehmen können:

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen.

Wie Sie uns kontaktieren können:

Wenn Sie Auskunft über Ihre Personendaten erhalten möchten, wenn Sie uns eine Aktualisierung mitteilen möchten, wenn Sie eine Löschung Ihrer Personendaten beantragen möchten oder wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder dieser Datenschutzerklärung haben, so kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Anstatthotel.ch GmbH, Baarerstr. 112, 6300 Zug

Allgemeine Anfragen an E-Mail: mail@anstatthotel.ch
Anfragen zu Datenschutz: datenschutz@anstatthotel.ch

Datenerfassung und -entstehung bei der Nutzung unserer Dienste

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers (Typ & Version), das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit der Serveranfrage, den Referrer URL und ähnliches.

Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. anonym statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden. Durch sie fliessen der Stelle, die den Cookies setzt (durch uns oder Dritte), bestimmte Informationen zu. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden: Transiente Cookies und Persistente Cookies.

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen.

Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Persistente Cookies können eingesetzt werden, um Sie bei einem wiederholten Besuch unserer Website identifizieren zu können. Dadurch kann verhindert werden, dass Sie sich bei jedem Besuch unserer Website neu anmelden müssen.

Sie können alle Cookies bis auf die notwendigen ablehnen. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie die Einstellungen so ändern, dass Cookies blockiert werden. In den meisten Browsern finden Sie in der sogenannten „Hilfe-Funktion“ eine Erklärung, wie Sie dies tun können. Wenn Sie die Cookies jedoch blockieren, ist es möglich, dass Sie nicht alle technischen Funktionen unserer Website nutzen können und dass dies negative Auswirkungen auf Ihr Nutzererlebnis hat.

Buchungen und Reservierungen

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen im Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet Daten zu Ihrer Person zu erfassen und diese bei Bedarf (bspw. bei Aufenthalt einer ausländischen Person, Art. 18 Abs. 1 VZAE) den zuständigen kantonalen Behörden zu übermitteln. Bei der Buchung, Erstellung einer Reservation und Inanspruchnahme einer Dienstleistung, Lieferung und Leistung durch Anstatthotel erteilen Sie uns die Einwilligung, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu Ihrer Person zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistung und Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben verwenden dürfen.

Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.

Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

• Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir auf dieser Website das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen (https://policies.google.com/privacy) entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Maps und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Durch den Besuch der Webseite erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob keine Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Maps.

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie unsere Webseite jedoch nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

• Google Tag Manager

Diese Website nutzt Google Tag Manager, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (dass die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 13 Abs. 1 DSG).

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Trotz der Unterwerfung von Google unter Privacy Shield weisen wir Sie hiermit ausdrücklich darauf hin, dass die USA grundsätzlich KEIN mit der EU oder der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau bietet. Es besteht insbesondere das datenschutzrechtliche Risiko, dass Behörden in den USA uneingeschränkt Zugang zu Ihren in die USA übermittelten personenbezogenen Daten erlangen können, wenn dafür eine gesetzliche Grundlage besteht. Zudem besteht im Allgemeinen, im Vergleich zur EU oder der Schweiz, in den USA kein angemessener gesetzlicher Schutz von personenbezogenen Daten.

Sie erklären sich mit der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen in die USA übermittelt werden können, wo dies erforderlich ist.

Schriftarten zur Website-Darstellung

Diese Website nutzt Webfonts von Drittanbietern zur typografischen Darstellung von Texten auf der Website. Die gesammelten personenbezogenen Daten beim Herunterladen von Webfonts sind auf ein Minimum reduziert, um die Auslieferung von Schriftarten effizient zu ermöglichen. Weitere Informationen finden sich auf den Websites der eingesetzten Anbieter:

FontAwesome: https://fontawesome.com/privacy
Google Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_privacy_of_my_users

Wie wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren:

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit im eigenen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung dahingehend aktualisieren, abändern, ergänzen oder in anderer Weise überarbeiten, dass die von Ihnen zu einem früheren Zeitpunkt erfassten Personendaten von uns auf eine im Wesentlichen andere Weise bearbeitet werden können. Wir empfehlen Ihnen, regelmässig zu überprüfen, ob unsere Datenschutzerklärung aktualisiert wurde.

01.09.2022/rh